Mediante el diseño tecnológico se busca la respuesta al problema tecnológico. Esto supone la capacidad del área profesional que audite la situación, y que provea los mecanismos de su solución, mejora o potencia. Se apoya en los recursos o equipos tecnológicos que cumplan funciones especializadas (hardware y/o software), o mediante sistemas efectivos de tecnologías de la información y las comunicaciones.
Compuesto por un conjunto de fases de índole lógico. Este Diseño realiza las acciones que conllevan el planteamiento y resolución de un problema.
Hace parte de la metodología y esquema del proceso para brindar soluciones integrales que provisionan y que lleven a una solución permanente y duradera.
Efectúa las acciones necesarias de colocación y prueba (físico o lógico) en un lugar específico para el correcto desarrollo de actividades.
Compone la unión sucesiva de las transformaciones requeridas en la solución de asesoría y consultoría efectuada.
Factor pos-desarrollo a la solución, permite la consolidación de la misma, el control y acción necesaria para estabilización y duplicación, si así se requiere.
Para estimular y apresurar mejores resultados, ahorrar recursos como: dinero, tiempo, hardware, talento humano, etc., y tener soluciones en menor tiempo se dispone de los servicios de Administración y Soporte Centralizado.
La Administración y Soporte de los Sistemas de Información y las Comunicaciones, comprende la gestión integral sobre cada componente de la información como apoyo a la toma de decisiones y el control organizacional. Esto se logra mediante la adecuada obtención, recolección, procesamiento, almacenaje y distribución de la información lograda de los Sistemas de Información institucionales.
Régimen de protección al usuario de servicios de comunicaciones:
Resolución 5151 de 2017
Resolución 5111 de 2017
Resolución 5197 de 2017
Resolución 5282 de 2017
Circular externa 066 2017
Entes de control
Procedimientos y trámites que debes saber como usuario:
Contrato prestación de servicios.
Anexo legal al contrato único de servicios fijos.
Cancelación de servicios y/o terminación del contrato.
Política de recolección de aparatos en desuso.
Protección de los usuarios y políticas de privacidad:
Decreto 1377 de 2013.
Decreto 886 de 2014.
Ley 1341 de 2009.
Ley 1480 de 2011.
Ley 1978 de 2019.